Customer Support Expert with Norwegian

Å jobbe med oss
… betyr å få innsikt i en av de største industriene i Europa og utnytte mange nye muligheter. Du blir med på å gjennomføre et digitalt skifte i byggebransjen og gjøre den om til en næring som tilbyr økt sikkerhet, effektivitet og kvalitet. Du får muligheten til å samarbeide med verdensledende eksperter, friheten til å dele og utprøve dine ideer og sjansen til å utgjøre en forskjell i dagens byggeverden.
For å oppnå vår visjon, søker vi en kundeservicemedarbeider til vårt team på Cobuilders Sofia-kontor.

Hvorfor vil du elske jobben:

  • Du vil jobbe sammen med vårt internasjonale team av eksperter.
  • Du vil være en del av revolusjonen i byggebransjen og skiftet til et bedre og mer bærekraftig byggemiljø med mindre karbonavtrykk og miljøavfall.
  • Du vil jobbe i en åpen og vennlig atmosfære hvor vi setter stor pris på samarbeid, fremtidsrettet og systematisk tilnærming i arbeidet, læring og deling av kunnskap.
  • Du vil ha det gøy med oss – vi liker å ha moro, spise sammen, feire våre suksesser og bursdager.
  • Du får god balanse mellom jobb og privatliv.

Dine arbeidsoppgaver:

  • Å kommunisere med kunder innenfor en B2B-virksomhet
  • Å besvare kundeforespørsler per e-post og telefon
  • Å gi relevant, korrekt og detaljert informasjon om Cobuilder sine produkter og tjenester
  • Å identifisere og vurdere våre kunders behov for å kunne tilby dem de mest relevante løsningene
  • Å bistå dine kolleger med teknisk veiledning
  • Å samarbeide tett med IT- og QA-avdelingen

Dine kunnskaper:

  • Å beherske norsk og engelsk på et avansert nivå, både muntlig og skriftlig
  • Å være detaljfokusert, kvalitetsorientert og selvmotivert
  • Å være vennlig, hjelpsom og empatisk
  • Å ha sterke analytiske ferdigheter og gode evner til å jobbe strukturert og målrettet
  • Tidligere erfaring med kundeservicearbeid er ønskelig, men ikke et krav

Hva vil du få i tillegg

  • En kombinasjon av kontor- og fjernarbeid
  • 23 dager betalt ferie + 1 ekstra dag for hvert år i Cobuilder (opp til 26 dager)
  • Tilleggs- helse- og tannforsikring
  • Henvisningsbonuser
  • Regelmessige sosiale og teambuilding-aktiviteter

Vi har innført en virtuell ansettelsesprosess og kan ved behov intervjue kandidater via telefon eller video. Vi tilrettelegger for «remote onboarding» av nye ansatte.

Application form